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Agent·e d'accueil

Agent·e d'accueil

Joignez-vous à une équipe dynamique qui a la diversité à cœur!

Le Centre des musiciens du monde est un lieu de création, de formation, de diffusion et de recherche pour célébrer la diversité musicale. Chaque année, on y accueille et accompagne des musiciens issus de différentes traditions culturelles dans leurs projets musicaux originaux. Nous offrons aussi des cours, des ateliers et des conférences sur les instruments et les musiques du monde.

Description du poste

 L’agent•e d’accueil travaille de concert avec l’équipe du Centre sous la supervision directe du directeur général afin d’assurer un service personnalisé de grande qualité et ainsi contribuer à la rétention des clients et collaborateurs en favorisant l’expérience de la musique du monde et de la diversité.

Principales tâches

 

Accueil et service à la clientèle

 

 

· Accueillir et orienter les visiteurs

· Assurer une ambiance respectueuse et conforme aux règlements

· Effectuer la prise des inscriptions des réservations

· Répondre aux demandes de renseignements reçues par les différents moyens de communication (téléphone, courriel, réseaux sociaux) et transmettre les messages aux destinataires

· Gérer les studios mis à la disposition des visiteurs et en assurer le bon fonctionnement

· Veiller au respect des protocoles liés aux mesures d’hygiène en temps de COVID lors de l’accueil des visiteurs

Soutien à l’administration

 

 

· Saisir à l'ordinateur des données

· Mettre à jour le calendrier des activités et des réservations

· Gérer l’horaire de la brigade de ménage

· Effectuer la gestion de l’inventaire des fournitures

· Effectuer toutes autres tâches connexes

Soutien à l’organisation d’événements spéciaux

 

· Assurer un soutien à la logistique des événements spéciaux

· Préparer les déroulements techniques des événements spéciaux et tests sur place avec les techniciens et musiciens


Conditions de l’emploi

 

Période d’emploi

: 30 semaines (poste à combler dès que possible

Horaire

: 35 h/semaine, du mardi au jeudi, de 13 h à 21 h

et le vendredi et le samedi, de 9 h à 17 h

Salaire

: 15 $/h

Lieu

; 5043, rue St-Dominique, 2e étage, Montréal (Québec) En présentiel

Emploi Québec 

Être éligible à la subvention d’Emploi Québec, volet Expérience de travail

Qualités et compétences recherchées

· Bonnes compétences écrites et orales en français et en anglais

· Bonne capacité à travailler en équipe

· Capacité à planifier, organiser, coordonner

· Débrouillardise, autonomie, dynamisme et polyvalence

· Tact et diplomatie

· Orienté•e vers la résolution de problèmes et les résultats

· Bonne gestion des priorités

· Capacité d’adaptation avec un minimum de supervision

· Bonne capacité d’apprentissage

· Tolérance au stress

· Maîtrise de Office365, Excel et Sharepoint, un atout

· Connaissance de l’environnement Mac, un atout

· Connaissance de la plateforme Airtable, un atout

· Expérience en mise à jour de sites web via Wordpress, un atout

Le•la candidat•e doit être éligible au volet Expérience de travail d’Emploi Québec.

Aucune candidature sans preuve d’éligibilité préalablement fournie ne sera prise en compte.

Pour POSTULER, envoyez une lettre d’intention, votre curriculum vitae (sans photo et sans date de naissance) et votre lettre d’éligibilité au programme de subvention salariale d’Emploi Québec par courriel à mediation@centredesmusiciens.com; poste à combler dès que possible. Merci de mettre comme sujet « Agent•e d’accueil - Votre nom ».

Le CMM souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et encouragent les candidatures des populations autochtones, des minorités visibles, des personnes ayant un handicap et aux personnes de tout type d’orientation sexuelle et d’identités de genre.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

 

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